Грандиозный fuck-up от МТС

[oude_rus]

МТС сдало назад, и теперь вместо испугавшего прогрессивное человечество тарифа Европейский включило более мягкий тариф Базовый. То есть теперь ваши денешки оприходуют сто раз медленнее. Те же яйца, только сбоку.

Обратите внимание, что по новым условиям для сохранения карточки вы должны произвести любую телефонную активность И добавить денежки. Несмотря на многочисленные жалобы трудящихся, союз И устоял. Понятно, что сделать звонок намного легче, чем перевести деньги.

Смысл акции для меня продолжает ускальзывать. Пойти на такие имиджевые потери ради вшивых 3000 мертвых номеров - как-то в это тяжело верится.

А между тем пиарщица от МТС включила скрининг комментариев.

Comments

[petchik.livejournal.com]

Погоди, погоди, как раз союзу И там и место:

Переводятся "которые не пользуются услугами связи (в том числе бесплатными входящими вызовами, бесплатными SMS, MMS, GPRS, USSD-запросами) и не производят никаких платежей". То есть достаточно воспользоваться услугой (включая бесплатную) - и флаг мертвого сброшен. Также и с платежем - достаточно положить 1 коп. (эх, жалко нельзя, хотя было бы прикольно в виде издевательства) - и флаг сброшен.

[rezoner.livejournal.com]

А скажи, минхеер, как бы мне проявить телефонную активность из моего прекрасного далека? Потому что положить писят рублей мне на номер я могу и друзей попросить, а вот сеть МТС-овская здесь не ловится.

[oude-rus.livejournal.com]

извини, я отходил на банкет.

ответ таков: не знаю. у нас мтс-симки подключаются через t-mobile, но если только включен роуминг (т.е. ты ходил с паспортом в контору). Я ходил, у меня подключен. У остальных - нет.

В принципе, можно забить, как я забивал на эти симки в начале нулвых годов. Ну спишут с тебя стольник, ну и хер с ним. Просто в последние годы появилась "стабильность", и произошло чуйство, что это навсегда. Чуйство оказалось ошибочным, ну и фиг с ним.

[rezoner.livejournal.com]

Да, хер-то, конечно, с ним; но номер отберут, значит, нужно с моим американским паспортом идти, получать новый номер, всем его сообщать. Первые несколько дней никому не позвонишь, в том числе из аэропорта. Лишний геморрой.

[oude-rus.livejournal.com]

если уж совсем припекает, можно с американской симкой звонить. ну, обойдется тебе это дело в десятку-другую, делов-то.

[13-klyaks.livejournal.com]

В принципе, можно забить
И каждый год менять номер? Свинство какое...

[rezoner.livejournal.com]

Вообще, мне кажется, что если есть условие "не А и не Б", то если А или Б, то оно не выполняется. Или как?

[oude-rus.livejournal.com]

да, наверное, ты прав.

[rezoner.livejournal.com]

Меня смущает, что я прав с точки зрения обычной логики. МТСу никто не запретит пользоваться другой какой-нибудь. А ты ответь мне на предыдущий вопрос, плиз, если можешь.

[dkuraev.livejournal.com]

Откуда цифра в "3000" мертвых абонентов??? Их там миллионов 5-6!

По официальному отчету МТС "отток" составляет 10% от общего числа абонентов. Т.е. это те абоненты, которые перестали не проявляют активность те самые 6 мес. или активно расторгли договор (последних - единицы)
На каждом из таких "спящих" абонентских счетов хоть рублик да остался...
Так что коммерческая логика в этом как раз есть...

[oude-rus.livejournal.com]

цифра от МТС. согласно им, в среднем на счету лежит 1000 рублей.

[dkuraev.livejournal.com]

это чего-то мтс-овские пиарщики (если это они) заврались совсем.

Как на счету мертвого абонента может оставаться 1000 р., если средний месячный оборот по всем абонентам (ARPU) у МТС едва превышает 250 р??

http://www.mts.ru/upload/images/2009_3Q_press_release_rus.pdf

здесь же официальная цифра МТС по оттоку - 10%
и общему кол-ву абонентов в РФ - 68.7 млн

[oude-rus.livejournal.com]

речь шла только о Москве и области.

[dkuraev.livejournal.com]

1000 р в Москве в качестве остатка на счете - тоже более чем нереалистично...